Son güncelleme: Ocak 2026
Siparişlerinizi genellikle bir iş günü içinde soğuk zincirle kargoya veririz. Dondurma ve gelatolarınız özel yalıtımlı kutularda paketlenir, çoğu teslimat 48 saat içinde elinize ulaşır ve paket yola çıkar çıkmaz size bir takip linki göndeririz. Bu arada blogumuzdaki çikolatalar, şekerlemeler ve günlük basit tarifler bölümüne göz atarak yeni lezzet fikirleri de keşfedebilirsiniz.
Belirli bir minimum tutar aranmaksızın tüm siparişlerde standart kargo ücretsizdir. Dondurmanızın veya çikolata bonbonlarının daha hızlı elinize ulaşmasını istiyorsanız, ödeme sırasında hızlı teslimat seçeneğini tercih edebilirsiniz.
Dünyanın birçok noktasına gönderim yapıyoruz. Yurt dışı siparişlerde teslimat süresi hedef ülkeye göre değişir ve gümrük vergileri alıcıya aittir. Özel çikolata kalıpları ile hazırladığımız ürünler için ayrıca koruyucu ekstra paketleme uyguluyoruz.
Siparişinizden tamamen memnun kalmazsanız, 30 gün içinde iade edebilir ve ücretinizin tamamını geri alabilirsiniz — hiçbir soru sormadan. Dondurma, gelato ve diğer tatlılar orijinal ambalajında ve bozulmadan iade edilmelidir.
Nadiren de olsa siparişiniz hasarlı ulaşırsa, hemen bizimle iletişime geçin, durumu en kısa sürede düzeltelim. Sizinle paylaşmak için fikirler biriktirdiğimiz yeni lezzetlerimizde de aynı özeni gösteririz.